01.07.2019
События

Семинар: стоматологический бизнес

Известный бизнес-тренер и психолог Татьяна Пан (Киев) провела в нашем учебном центре мастер-класс «Лояльные пациенты, или как создать wow-сервис в стоматологической клинике».
Слушатели узнали, как нужно организовать работу стоматологической клиники, чтобы пациенты обращались в неё снова и рекомендовали клинику или врача своим друзьям и знакомым.

Лектор рассказала, как правильно определить цели и ценности, как построить клиентский сервис, отвечающий ожиданиям пациента. Были разобраны 10 главных ошибок, из-за которых стоматологи теряют пациентов, способы профилактики и эффективного разрешения конфликтных ситуаций.

На практическом занятии Татьяна учила индивидуальному подходу к пациентам с учётом их психотипов и личностных особенностей. Используя реальные случаи из практики, она помогла выявить ошибки в сервисе и составить план действия по улучшению клиентского сервиса.

Вернуться в события

Другие новости

Статья Светланы Красной о лечении дисколорита зубов

13.03.2020

На нашем сайте опубликована статья главного врача SENSE Светланы Красной «Walking bleaching эффект».

Подробнее

Статья о диагностике агрессивного пародонтита

10.03.2020

На нашем сайте опубликована статья директора SENSE Юлии Черепинской об агрессивном пародонтите.

Подробнее

Статья Юлии Черепинской о лазерном лечении пародонтита

02.03.2020

Мы начинаем публикацию научных статей по темам услуг, которые оказывает стоматология SENSE.

Подробнее

Наши контакты

Стоматология
Учебный центр

+38 (097) 197-62-23

+38 (098) 489-08-64

sense.dental.center@gmail.com

г. Харьков, ул. Конторская 5-Б

пн-сб: 9:00-20:00
вс: выходной

+38 (097) 693-32-37

sense.education.center@gmail.com

г. Харьков, ул. Конторская 5-Б

пн-сб: 9:00-20:00
вс: выходной