01.07.2019
Події

Семінар: стоматологічний бізнес

Відомий бізнес-тренер і психолог Тетяна Пан (Київ) провела в нашому навчальному центрі майстер-клас «Лояльні пацієнти, або як створити wow-сервіс в стоматологічній клініці».
Слухачі дізналися, як потрібно організувати роботу стоматологічної клініки, щоб пацієнти зверталися до неї знову і рекомендували клініку або лікаря своїм друзям і знайомим.

Лекторка розповіла, як правильно визначити цілі та цінності, як побудувати клієнтський сервіс, що відповідає очікуванням пацієнта. Були розібрані 10 головних помилок, через які стоматологи втрачають пацієнтів, засоби профілактики і ефективного вирішення конфліктних ситуацій.

На практичному занятті Тетяна вчила індивідуальному підходу до пацієнтів з урахуванням їх психотипів і особистісних особливостей. Використовуючи реальні випадки з практики, вона допомогла виявити помилки в сервісі і скласти план дії щодо поліпшення клієнтського сервісу.

Вернуться в события

Інші новини

Стаття Світлани Красної про лікування дісколоріту зубів

13.03.2020

На нашому сайті опубліковано статтю головного лікаря SENSE Світлани Красної "Walking bleaching ефект".

Докладніше

Стаття про діагностику агресивного пародонтиту

10.03.2020

На нашому сайті опубліковано статтю директора SENSE Юлії Черепинської про агресивний пародонтит.

Докладніше

Стаття Юлії Черепинської про лазерне лікування пародонтита

02.03.2020

Ми починаємо публікацію наукових статей за темами послуг, що надає стоматологія SENSE.

Докладніше

Наші контакти

Стоматологія
Навчальний центр

+38 (097) 197-62-23

+38 (098) 489-08-64

sense.dental.center@gmail.com

м. Харків, вул. Конторська 5-Б

пн-сб: 9:00-20:00
нед: вихідний

+38 (097) 693-32-37

sense.education.center@gmail.com

м. Харків, вул. Конторська 5-Б

пн-сб: 9:00-20:00
нед: вихідний