+38 (097) 197-62-23
Автор: Олена Венгер
Створення умов для утримання і залучення нових пацієнтів
26 жовтня 2019
10:00–18:00
ДЛЯ ЛІКАРІВ-СТОМАТОЛОГІВ І ВЛАСНИКІВ КЛІНІК
ПРОГРАМА КУРСУ
1
Лекційна частина
- Стандарти обслуговування
- Практика уникнення конфліктів
- Посадові інструкції персоналу клініки
- Процедури обслуговування
- Правові аспекти роботи клініки
ЛЕКТОРКА КУРСУ
Олена Олександрівна Клименко (Венгер)
стоматолог, член Асоціації ортодонтів України, член Асоціації пародонтологів України, сертифікований тренер компанії 3М, сертифікований тренер Swiss Dental Academy
ЯК ВИГЛЯДАТИМЕ ВАШ НАВЧАЛЬНИЙ ПРОСТІР
ЗАВДЯКИ МАЙСТЕР-КЛАСУ ВИ ЗМОЖЕТЕ:
01
поліпшити атмосферу в колективі
02
подивитися на клініку очима пацієнта
03
краще пояснити співробітникам місію компанії
04
попереджати конфлікти з пацієнтами
result
Наші контакти
Стоматологія
Навчальний центр
м. Харків, вул. Конторська 5-Б
пн-сб: 9:00-20:00
нед: вихідний
